Pałac Al Qasr jest „sercem” Madinatu i prawdziwą oazą luksusu. Majestatyczna rezydencja położona przy Alei Ceremonii, jest niczym „klejnot w koronie” tego najbardziej wysublimowanego hotelu, który wiernie oddaje ducha starej Arabii. Otoczony wokół kanałami z wodą, posiada 2 kilometry bajecznej, prywatnej plaży a wyglądem przypomina małą wyspę. Hotel jest częścią niesamowitego kompleksu Madinat Jumeirah, stanowiącego prawdziwe miasto w mieście: ponad 40 światowej klasy restauracje, centrum SPA, dostęp do parku wodnego Wild Wadi oraz wyjątkowo romantyczna atmosfera. Całość kompleksu łączy 35 km kanałów wodnych, po których kursują tradycyjne taksówki wodne. Hotel znajduje się ok. 25 km od międzynarodowego lotniska w Dubaju, niespełna 4 km od sławnej galerii Mall of the Emirates a najbliższe centrum handlowe znajduje się 10 minut drogi od hotelu.

Zakwaterowanie: do dyspozycji gości oddano łącznie 292 bardzo bogato urządzonych pokoi i apartamentów: Arabian Deluxe i Ocean Deluxe (55 m²), Executive Arabian* i Executive Ocean* (55 m²); Family Room* (80 m²);  Junior Ocean Suite* (80 m²) i Super Junior Ocean Suite* (106 m²); One Bedroom Arabian Suite* i One Bedroom Ocean Suite (105 m²); Presidential Suite* (180 m²) oraz Royal One Bedroom Suite* (332 m²)

*pokoje oraz apartamenty z dostępem do Club Lounge

Restauracje i bary: dostęp do ponad 40 restauracji i barów światowej klasy kompleksu Madinat Jumeirah.

Udogodnienia hotelowe: Centrum SPA, duża piaszczysta plaża, duży kompleks basenów z częścią dla dzieci; dostęp do wszystkich udogodnień kompleksu Madinat Jumeirah: korty tenisowe i bogate zaplecze do uprawiania sportów wodnych; najmłodszym gościom hotel oferuje Sinbad’s Kids Club oraz dostęp do parku wodnego Wild Wadi.