Hotel położony jest u podnóża Góry Stołowej i otoczony bujnym tropikalnym ogrodem. Jest jednym z najbardziej eleganckich hoteli w Kapsztadzie, słynącym z bogatej historii, tradycji i oczywiście luksusu.

Od momentu otwarcia w 1899 r., hotel był miejscem, gdzie zatrzymywali się bogaci podróżnicy, przedstawiciele arystokracji (m.in. książę Walii) oraz ci, którzy przyjeżdżali do Kapsztadu w poszukiwaniu sławy i bogactwa. Przez ponad 100 lat swego istnienia hotel przechodził liczne modernizacje, aby sprostać najbardziej wyrafinowanym gustom najbardziej wymagających Gości. W latach 50-tych zbudowano pierwszy na kontynencie afrykańskim basen z podgrzewaną wodą.

Dzisiaj Mount Nelson łączy w sobie ponad 100-letnią tradycję z wymogami współczesności, wyrażanymi przez bogate wyposażenie hotelu m.in. w najnowocześniejsze systemy komunikacji, nowe Centrum Biznesu, centrum SPA, centrum sportowe z kortami i basenami. Mimo tego duch tradycji nadal króluje w Mount Nelson i tak, jak za czasów kolonialnych, każdego popołudnia jest czas tradycyjnego picia herbaty a Goście hotelu mogą odbyć niezapomniany spacer po hotelowym ogrodzie w towarzystwie naczelnego ogrodnika.

Cały kompleks hotelowy składa się z 6 skrzydeł, z których każde ma swój indywidualny charakter oraz prywatne ogrody. Hotel oferuje dwa typy pokoi: Superior i Luxury i luksusowe zakwaterowanie w przestronnych apartamentach.

Do dyspozycji Gości jest restauracja hotelowa Planet oraz bistro Oasis. Goście mogą zrelaksować się również w salonie hotelowym na popołudniowej herbacie lub w barze, popijając szampana albo egzotyczne koktajle.